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VOERAL ENERGIES S.L., avec le Numéro d’Identification Fiscale B50993054, est la propriétaire du site web voeral.com.
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Conformément aux dispositions de la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données à caractère personnel (LOPD), nous vous informons que toute donnée personnelle fournie via les différents formulaires de ce site implique votre acceptation et votre consentement exprès au traitement de ces données conformément aux termes suivants.
6. Politique de confidentialité
6.1. Responsable du fichier
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6.2. Finalité des données
La collecte et le traitement automatisé des données personnelles recueillies sur www.voeral.com ont les finalités suivantes :
- La résolution des consultations, questions et/ou suggestions effectuées par les utilisateurs à travers les formulaires du site web.
- Le traitement des données à des fins statistiques et historiques.
En aucun cas, elles ne seront utilisées à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.
6.3. Obligation d’informer l’utilisateur et consentement
Les titulaires des données contenues dans les fichiers de VOERAL ENERGIES S.L. acceptent de manière expresse, précise et sans équivoque qu’ils sont conscients que leurs données sont incluses dans un fichier appartenant à VOERAL ENERGIES S.L., qu’elles sont adéquates, pertinentes et nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies et, par conséquent, consentent à leur traitement.
6.4. Droit d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition
Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition concernant leurs données personnelles, en écrivant à :
- VOERAL ENERGIES S.L.
- Polígono San Isidro nº32, 50830 Villanueva de Gállego (Espagne)
- Téléphone : +34 976 186 999
- Email : rgdp@voeral.com
6.5. Cookies
Ce site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte pouvant être stocké sur le disque dur de votre ordinateur afin de conserver certaines informations sur l’utilisateur, et qui ne peut être récupéré que par le même site qui a créé le cookie.
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Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse de la présence de cookies ou pour les accepter ou les refuser automatiquement. Pour apprendre à définir vos préférences, recherchez le mot « cookie » dans l’aide de votre navigateur.
Vous pouvez consulter des informations complémentaires dans notre politique relative aux cookies.
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7. Loi applicable
Ces conditions générales ont été rédigées conformément à la législation espagnole. En cas de litige découlant de l’utilisation de ce site web ou de ses services, VOERAL ENERGIES S.L. et l’utilisateur se soumettent au tribunal compétent correspondant au siège social de VOERAL ENERGIES S.L.
De même, si l’utilisateur ne réside pas en Espagne, VOERAL ENERGIES S.L. et l’utilisateur se soumettent au tribunal de la ville espagnole de Saragosse, en renonçant expressément à toute autre juridiction.
Politique de confidentialité
VOERAL ENERGIES S.L., en conformité avec les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679), informe les utilisateurs du site web voeral.com
Qui est le responsable du traitement de vos données ?
Les données que l’utilisateur fournit via les formulaires de ce site web seront intégrées dans des traitements dont le responsable est VOERAL ENERGIES S.L., avec le CIF B50993054 et le siège à des fins de notifications au Polígono San Isidro nº32, 50830 Villanueva de Gállego (Espagne).
Vous pouvez nous contacter en appelant le +34 976 186 99 ou par courrier électronique à rgdp@voeral.com
À quelles fins recueillons-nous vos données ?
Sur ce site web, des données à caractère personnel sont collectées à travers différents formulaires. Les données demandées dans chaque formulaire sont nécessaires à la finalité pour laquelle elles sont collectées. Les finalités du traitement sont les suivantes :
Formulaire de contact
La finalité de la collecte des données dans ce formulaire est de pouvoir répondre aux questions posées et d’envoyer à l’utilisateur les informations demandées via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqués dans le formulaire.
Courrier électronique
Si l’utilisateur nous contacte par le biais de l’adresse e-mail publiée sur ce site web, ses données seront traitées afin de répondre aux questions posées et de lui envoyer les informations demandées via l’e-mail par lequel la demande est reçue.
Quelle catégorie de données traitons-nous ?
Les données collectées, à titre énonciatif mais non limitatif, concernent la catégorie des données d’identification, telles que : nom et prénom, téléphone, adresse postale, entreprise, adresse e-mail, ainsi que l’adresse IP à partir de laquelle vous accédez au formulaire de collecte de données.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données personnelles à partir du moment où vous nous donnez votre consentement jusqu’à sa révocation ou jusqu’à ce que vous demandiez la limitation du traitement. Dans ces cas, vos données seront conservées sous forme bloquée pendant les délais légalement exigés.
Réalisons-nous des profils à partir de vos données ?
Aucune décision automatisée ne sera prise ni aucun profil ne sera établi à partir des données fournies par l’utilisateur.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
La légitimité du traitement de vos données repose sur le consentement exprès donné par un acte positif et affirmatif (remplir le formulaire correspondant et cocher la case d’acceptation de cette politique) au moment de nous fournir vos données personnelles. L’utilisateur doit remplir les champs demandés afin de pouvoir envoyer les formulaires complétés ; s’il ne les remplit pas, il ne pourra pas les envoyer.
Le traitement des données envoyées par le biais de l’adresse e-mail publiée sur le site est légitimé par l’intérêt légitime de notre entreprise à répondre aux communications reçues.
À qui transmettons-nous vos données ?
Aucune cession de données ni aucun transfert international de vos données n’est prévu, sauf ceux autorisés par la législation fiscale, commerciale et des télécommunications, ainsi que dans les cas où une autorité judiciaire nous le demanderait.
Quels tiers fournissent des services sur ce site web ?
Pour le développement de ce site web, les prestataires de services suivants sont utilisés :
Hébergement : les serveurs où est hébergé notre site web sont situés dans l’Union européenne.
Quels sont vos droits et comment les exercer ?
L’utilisateur a le droit d’accéder à ses données personnelles, de demander la rectification de celles qui sont inexactes, ainsi que leur suppression lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, il pourra également demander la limitation de leur traitement, auquel cas elles ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense de réclamations, ainsi que demander la portabilité de ses données. Pour des raisons liées à sa situation particulière, il pourra s’opposer à leur traitement, et VOERAL ENERGIES S.L. cessera de les traiter, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles.
Le demandeur pourra révoquer à tout moment les consentements accordés. Il pourra exercer ses droits par courrier électronique à rgdp@voeral.com
ou dans nos bureaux situés au Polígono San Isidro nº32, 50830 Villanueva de Gállego (Espagne), en joignant une photocopie de sa pièce d’identité et en indiquant le droit qu’il souhaite exercer. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
Quelles mesures de sécurité avons-nous mises en place ?
Dans le cadre de notre engagement à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel, nous vous informons que les mesures techniques et organisationnelles nécessaires ont été adoptées pour assurer la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, conformément à l’article 32 du RGPD UE 679/2016.
Comment fonctionnent nos réseaux sociaux ?
À travers nos réseaux sociaux, vous pouvez partager nos contenus ou nous laisser vos commentaires, photos ou vidéos, à condition qu’ils présentent un intérêt pour toute la communauté.
Nos réseaux sociaux sont constamment surveillés afin de répondre à vos questions et commentaires dans les plus brefs délais.
Nous souhaitons que ce soit un espace agréable pour tous, c’est pourquoi il est important que chacun respecte certaines règles de convivialité :
- Vous êtes responsable des contenus que vous publiez ; ne violez aucun droit, loi ou règlement.
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Si vos commentaires ne respectent pas les « Règles de la maison », ils pourront être supprimés, masqués ou bloqués. Toute personne publiant des contenus non autorisés sera exclue de la communauté.
Nous nous réservons le droit de modifier ces règles à tout moment et sans préavis.
Politique en matière de cookies
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